«النقل» تطرح 7 وسائل حديثة لحجز تذاكر القطارات قبل عيد الأضحى.. وتشديد الرقابة لمنع التلاعب

كتبت-هاجر كمال

في إطار الاستعدادات المكثفة لاستقبال موسم السفر خلال عيد الأضحى المبارك، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر التابعة لـوزارة النقل، عن إتاحة حزمة متكاملة من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر القطارات، بهدف التيسير على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر، مع ضمان تقديم خدمة أكثر كفاءة وانتظامًا.
وأوضحت الهيئة أن منظومة الحجز أصبحت تعتمد على 7 قنوات متنوعة تلبي احتياجات جميع فئات الركاب، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الجمهورية، والموقع الإلكتروني الرسمي، إلى جانب تطبيق الهاتف المحمول المتاح عبر متجري Google Play وApp Store، بما يتيح الحجز بسهولة من أي مكان.
كما أتاحت الهيئة خدمات الحجز من خلال وكلاء البيع الإلكتروني عبر شركات التحصيل المعتمدة مثل “فوري” و”أمان” و”مصاري” وغيرها، بالإضافة إلى الخدمة الصوتية المخصصة لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الأرقام المختصرة، والتي تتيح الحجز قبل موعد الرحلة بـ15 يومًا وحتى ساعة واحدة قبل الإقلاع.
وتضمنت المنظومة كذلك مكاتب الحجز الخارجية المنتشرة بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، فضلًا عن ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية، لتقديم خدمة سريعة ومباشرة دون الحاجة للانتظار.
وأكدت الهيئة أن جميع عمليات الحجز تخضع لمنظومة إلكترونية محكمة تضمن الشفافية والعدالة، مع تحديد حد أقصى للحجز يبلغ 4 تذاكر فقط لكل رقم قومي، في خطوة تستهدف منع الاحتكار أو التلاعب في التذاكر، مشددة على تكثيف الحملات الرقابية واتخاذ إجراءات فورية ضد أي مخالفات.
وفي سياق متصل، أشارت الهيئة إلى حرصها على تحقيق التوازن في توزيع المقاعد بين مختلف المحطات، وفقًا لكثافة التشغيل بكل محافظة، بما يضمن إتاحة الفرصة لأكبر عدد من الركاب للاستفادة من خدمات السكك الحديدية، في ظل جهود الدولة المستمرة لتطوير هذا المرفق الحيوي ورفع كفاءته.