الهيئة القومية لسلامة الغذاء المصرية تبحث تعزيز التعاون مع جنوب أفريقيا في مجال حماية المستهلك
كتب-محمد اشرف
استضافت بريتوريا مؤخرًا لقاءً رسميًا جمع بين الهيئة القومية لسلامة الغذاء في مصر واللجنة الوطنية للمستهلك في جنوب إفريقيا. وقد شكل هذا الاجتماع فرصة لبحث وتحديد مسارات التعاون المشترك في مجالات أساسية تهدف إلى ضمان سلامة الغذاء وحماية صحة المواطنين في كلا البلدين، مما يعزز العلاقات الثنائية بينهما.
تناول اللقاء بشكل معمق سبل تعزيز التعاون بين الجانبين في مجالات الرقابة المتبادلة على المنتجات الغذائية، وهو ما يمثل أهمية قصوى لضمان جودة وسلامة الغذاء المتداول في كلا البلدين. كما شملت المناقشات تبادل المعلومات والخبرات الفنية المتراكمة لدى الطرفين حول النظم الرقابية المطبقة، ولوائح مراقبة الأسواق التي تهدف إلى تنظيم وضبط حركة السلع، بالإضافة إلى آليات تنفيذ القوانين ذات الصلة بسلامة الغذاء وحماية المستهلك.
وفي سياق تعزيز آليات التواصل والاستجابة لشكاوى المستهلكين، تبادل الطرفان الأدوات والتقنيات الحديثة المستخدمة في رصد الشكاوى المتعلقة بالغذاء، وتحديد المخاطر الناشئة عنها، والعمل على تحسين سرعة الاستجابة لتلك الشكاوى بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات المعمول بها في هذا المجال. وقد أولى الجانبان اهتمامًا خاصًا بتطوير آليات التعامل الفعال مع شكاوى المستهلكين المتعلقة بالأغذية، إدراكًا لأهميتها كأداة حيوية في رصد المخاطر وتحليلها، ومن ثم المساهمة في تحسين جودة وسلامة المنتجات الغذائية المطروحة في الأسواق.
كما تم التركيز خلال اللقاء على آلية مراقبة عمليات سحب المنتجات الغذائية غير المطابقة لمعايير سلامة الغذاء وتطبيقها بشكل فعال لحماية صحة المستهلك وسلامته من أي أضرار محتملة. وقد أكد الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، على الأهمية البالغة لهذا اللقاء في فتح آفاق جديدة للتعاون الإفريقي المثمر في مجال سلامة الغذاء، مشددًا على التزام الهيئة الراسخ بتعزيز الشراكات الإقليمية التي تهدف إلى تحقيق الأمن الغذائي المستدام وحماية المستهلك من أي مخاطر قد تؤثر على صحته وسلامته.
من جانبه، أشاد السيد راتشيسوسو، القائم بأعمال مفوض اللجنة الوطنية للمستهلك بجنوب إفريقيا، بالتجربة المصرية الرائدة في تطوير منظومة سلامة الغذاء، معربًا عن تطلع بلاده للاستفادة القصوى من هذه التجربة المتميزة، خاصة فيما يتعلق بأنظمة معالجة وتحليل شكاوى المستهلكين المتعلقة بالمنتجات الغذائية والزراعية، وآليات الاستجابة السريعة والفعالة لتلك الشكاوى.
وفي ختام اللقاء المثمر، اتفق الطرفان على مواصلة التنسيق الوثيق، ووضع خطة عمل مشتركة ومفصلة لتفعيل أوجه التعاون التي تم بحثها، بما يسهم بشكل مباشر في تعزيز قدرات الجانبين على مواجهة التحديات المتزايدة في مجال سلامة الغذاء، وتحقيق استجابة فعالة وسريعة لاحتياجات وشكاوى المستهلكين في كلا البلدين.
وقد شهد اللقاء حضور كل من المستشار التجاري إيهاب صلاح الدين، رئيس مكتب التمثيل التجاري بالسفارة المصرية بجنوب أفريقيا، والسيد علاء الوكيل، عضو مجلس إدارة المجلس التصديري للصناعات الغذائية ورئيس البعثة التجارية لجنوب أفريقيا، بينما حضر من الجانب الجنوب أفريقي السيدة سيبونجيل بي منجوني، المدير التنفيذي المساعد للجنة الوطنية للمستهلك.
